He hecho un pedido y me gustaría añadir algo más. ¿Es posible?
Si han hecho un pedido y no lo han pagado todavía, es posible añadir más artículos y entregarlos todos en un envío.

Si ya han pagado su pedido, ya no es posible añadir algo más. Usted tendrá que hacer un pedido nuevo.

Yo tengo ya una torre. ¿Puedo ampliarla con varios módulos?
Sí, Wickey tiene accesorios y módulos de ampliación para casi todos los parques. Usted puede ampliar su parque siempre que lo desee.

¿Recibiré una factura sin IVA para la compañia y/o mi nombre?
Usted recibirá, como persona físca, su envío con una factura incluido el IVA . Esta factura también se puede hacer para una empresa sin IVA, siempre y cuando esta empresa esté dada de alta como socio extracomuntario y así tenga derecho a comprar en la EU sin IVA. Para esto no olvide de comunicarnos su número CIF (actual).

¿Quiero hacer un encargo grande, hacen ustedes rebajas?
Los precios que están en nuestra tienda virtual son los mejores precios. Por favor encargen los artículos deseados directamente en nuestra tienda virtual. Usted siempre recibe los mejores precios y garantizamos un precio aceptable y competente. Nuestra cuenta bancaria sólo puede estar obtenindo a través de nuestra caja. Esto es para evitar que se especifica el uso incorrecto de la transferencia de dinero. Si usted no ha recibido nuestro correo con los datos bancarios, usted puede llamar por teléfono o mandar un correo electrónico.

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Strasse 69
52538 Gangelt
Alemania